Integritetspolicy - Spektrum Psykiatri AB

Personuppgiftsansvarig

Spektrum Psykiatri AB

Org.nr 559342–2412

Juridisk adress: Pressarevägen 2, 444 52 Stenungsund

Mottagningsadress: Stenunge Allé 3/A, 444 30 Stenungsund

E-postadress: kontakt@spektrumpsykiatri.se

Telefonnummer: 0760–21 07 52

Vilka uppgifter vi behandlar

Identitet & kontakt: namn, personnummer, telefon, e-post.
Hälsouppgifter/journal: uppgifter om fysisk/psykisk hälsa enligt PDL.
Kommunikation: uppgifter via Vårdrummet, telefon, e-post, formulär.
Teknik/webb: IP-adress, enhet, webbläsare och cookies (se Cookiepolicy).

Hur vi samlar in uppgifter

När du bokar/byter tid, får vård (inkl. video/chatt via Vårdrummet).
När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon.
När du besöker webbplatsen (cookies).
OBS: Skicka inte känsliga uppgifter via vanlig e-post – använd Vårdrummet.

Ändamål och rättslig grund

Vård & journalföring: tillhandahålla hälso- och sjukvård, föra journal.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse + nödvändighet inom hälso- och sjukvård (PDL).
Administration & betalning: bokningar, kallelser, fakturor, kundservice.
Rättslig grund: avtal + berättigat intresse.
Lagkrav: bokföring, myndighetskrav.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Webbstatistik (analyscookies): förbättra webbplats/upplevelse.
Rättslig grund: samtycke (se Cookiepolicy).

Mottagare och biträden

Vi delar uppgifter endast när det krävs för vården eller enligt lag. Personuppgiftsbiträden (PUB-avtal finns):

Webdoc (Carasent) – journalsystem.
Vårdrummet – säker kommunikation/bokning.
Wix – webbplats & formulär.
Fortnox – fakturering/ekonomi.
Ev. SMS/e-post-tjänst för kallelser.

Uppgifter kan lämnas till myndigheter enligt lag.

Lagringstider

Journal: minst 10 år (PDL).
Administration/fakturor: enligt bokföringslag (vanl. 7 år).
Kontaktförfrågningar som inte leder till vård: raderas senast efter 12 månader.
Cookies: enligt Cookiepolicy.

Säkerhet

Behörighetsstyrd åtkomst, loggning och säkra system.
Kryptering vid överföring där det krävs.
Rutiner för incidenthantering.

Dina rättigheter (GDPR)

Rätt till tillgång, rättelse, begränsning, invändning, samt att återkalla samtycke (för cookies/analys). Radering gäller i den mån det inte strider mot PDL/bokföringslag.

Särskilt enligt PDL:

Loggutdrag (vem har läst din journal).
Spärr av uppgifter och hantering av sammanhållen journalföring.

Klagomål: du kan vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt: kontakt@spektrumpsykiatri.se

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Stenungsund, 2025-11-05