Sekretesspolicy för Spektrum Psykiatri – Integritet & Cookies

Spektrum Psykiatri AB respekterar din personliga integritet och ser till att dina uppgifter hanteras säkert och enligt lag. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats. Policyn beskriver även hur vi använder cookies samt vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

Spektrum Psykiatri AB
Organisationsnummer: 559342-2412
Adress: Pressarevägen 2, 444 52 Stenungsund
E-post: kontakt@spektrumpsykiatri.se

Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och patientdatalagen (PDL).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster. Det inkluderar:

Person- och kontaktuppgifter: namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress.
Hälsouppgifter: uppgifter som rör fysisk och psykisk hälsa.
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies.
Kommunikationsuppgifter: information du lämnar via kontaktformulär, chatt eller e-post.

3. Hur vi samlar in uppgifter

När du bokar tid via Vårdrummets webbtidbok.
När du använder våra digitala tjänster (video, chatt).
När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon.
När du besöker vår webbplats (via cookies).

4. Varför vi samlar in personuppgifter

För att kunna erbjuda medicinsk vård (laglig grund: rättslig förpliktelse & hälso- och sjukvård).
För journalföring enligt patientdatalagen.
För administration, fakturering och uppföljning.
För att uppfylla lagkrav.
Med samtycke för cookies och webbstatistik.

5. Tredjepartstjänster och datadelning

Vi delar uppgifter endast när det behövs för vården:

Personuppgiftsbiträden:
- Webdoc (Carasent) (journalsystem)
- Wix (webbplats, kontaktformulär)
Myndigheter vid lagkrav.

Alla leverantörer följer GDPR och har personuppgiftsbiträdesavtal med oss.

6. Hur länge sparas uppgifterna?

Journaler: minst 10 år enligt patientdatalagen.
Kontaktuppgifter: så länge de behövs för vården.
Cookies: enligt dina webbläsarinställningar (se punkt 8).

7. Hur vi skyddar dina uppgifter

Uppgifter lagras i säkra journalsystem.
Åtkomst endast för behörig personal.
Kryptering vid digital överföring där det krävs.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och ge dig en bättre användarupplevelse. När du besöker vår sida får du välja vilka cookies du godkänner.

Vi använder cookies för att:

Förbättra funktionalitet.
Analysera trafik (Google Analytics).

Du kan när som helst blockera eller radera cookies via din webbläsare.
Vill du välja bort Google Analytics? Gå till:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Kommunikation

Vi kan kontakta dig via e-post, sms eller telefon för att:

Bekräfta bokningar.
Skicka fakturor.
Samordna vård.

Vi skickar inte reklam eller nyhetsbrev utan ditt samtycke.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina uppgifter.
Begära rättelse eller radering (inom lagens ramar).
Invända mot viss behandling.
Få information om vem som haft åtkomst till din journal.
Återkalla samtycke (t.ex. för cookies).

Kontakta oss: krisztina@spektrumpsykiatri.se

11. Ändringar i policyn

Vi uppdaterar denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen.

Frågor?

Kontakta oss om du undrar hur vi hanterar personuppgifter:
kontakt@spektrumpsykiatri.se