top of page

Sekretesspolicy för Spektrum Psykiatri – Integritet & Cookies

Spektrum Psykiatri (f.d. BUP Spektrum) respekterar din personliga integritet och ser till att du känner dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas hos oss. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Policyn inkluderar även hur vi använder cookies samt vilka rättigheter du har enligt lagstiftningen.

1. Personuppgiftsansvarig

Spektrum Psykiatri AB (f.d. Barnpsykiatri Specialist Väst AB)
Organisationsnummer: 559342-2412
Adress: Pressarevägen 2, 444 52 Stenungsund
E-post: info@bupspektrum.se

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) som gäller i hela EU.

2. Vilken information vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster. Det inkluderar:

  • Person- och kontaktuppgifter: namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress.

  • Hälsouppgifter: uppgifter som rör fysisk och psykisk hälsa.

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies.

  • Kommunikationsuppgifter: information du lämnar via kontaktformulär, chatt eller e-post.

3. Hur vi samlar in information

Vi samlar in information när du:

  • Använder kontaktformulär eller bokar tid via vår hemsida.

  • Använder våra tjänster i Kaddio och Webdoc.

  • Kommunicerar med oss via e-post eller telefon.

  • Besöker vår webbplats (automatiskt via cookies och liknande tekniker).

4. Varför vi samlar in personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • För att tillhandahålla och administrera våra vårdtjänster.

  • För journalföring enligt patientdatalagen.

  • För kommunikation och uppföljning med patienter och vårdnadshavare.

  • För att förbättra och analysera vår webbplats och verksamhet.

  • För att följa gällande lagar och förordningar.

5. Tredjepartstjänster och datadelning

Vi delar endast personuppgifter med:

  • Vår egen personal som är involverad i vården.

  • Våra personuppgiftsbiträden:

    • Kaddio (tidbokning, video, chatt)

    • Webdoc (Carasent) (journalföring)

    • Wix (webbplats och formulär)

  • Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Observera att Kaddio, Webdoc och Wix kan komma att överföra uppgifter till tredje land (utanför EU/EES) enligt deras avtal och GDPR-regler.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

  • Journaluppgifter sparas minst 10 år enligt patientdatalagen.

  • Kontaktuppgifter sparas så länge de behövs för ändamålet.

  • Cookies sparas enligt inställningar i din webbläsare (se nedan).

7. Hur vi skyddar dina uppgifter

Personuppgifter lagras på säkra servrar via våra systemleverantörer. Åtkomst ges endast till behörig personal och all överföring sker krypterat när så krävs. Wix servrar är skyddade med brandvägg och följer gällande säkerhetsstandarder.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och ge dig en bättre användarupplevelse. När du besöker vår sida får du välja vilka cookies du godkänner.

Cookie         

XSRF-TOKEN

svSession

bSession

Google Analyticss

Ändamål

Skydd mot bedrägeri

Användaridentifiering

Systemprestanda

Trafikanaly

Varaktighet

Session

6 mån

24 h

varierar

Typ

Nödvändig

Funktionell

Analytisk

Tredjepart

Hur du hanterar cookies:

Du kan själv blockera eller radera cookies i din webbläsare. Läs mer på: All About Cookies

Vill du välja bort spårning via Google Analytics? Besök:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Hur vi kommunicerar med dig

Vi kan kontakta dig via e-post, telefon eller sms för att:

  • Bekräfta eller följa upp bokningar

  • Skicka fakturor eller påminnelser

  • Samordna vårdinsatser eller receptförnyelser

Vi skickar inte reklamutskick eller nyhetsbrev utan ditt samtycke.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter.

  • Begära rättelse eller radering (i den mån det är möjligt enligt lag).

  • Invända mot viss behandling.

  • Få information om vem som haft åtkomst till din journal.

  • Återkalla ditt samtycke.

Kontakta oss på info@bupspektrum.se för att utöva dina rättigheter.

11. Hur du återkallar ditt samtycke

Om du vill återkalla samtycke, radera eller ändra uppgifter vi har om dig:
Kontakta oss via e-post: info@bupspektrum.se
eller per post: Spektrum Psykiatri, Pressarevägen 2, 444 52 Stenungsund.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på vår hemsida. Väsentliga ändringar kommuniceras tydligt.

​

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss!

bottom of page