top of page

Sekretesspolicy - Spektrum Psykiatri
Integritet & Cookies

Spektrum Psykiatri AB respekterar din personliga integritet och ser till att dina uppgifter hanteras säkert och enligt lag. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats. Policyn beskriver även hur vi använder cookies samt vilka rättigheter du har.

​

1. Personuppgiftsansvarig​

Spektrum Psykiatri AB

org.nr 559342–2412

Adress: Pressarevägen 2, 444 52 Stenungsund

Besöksadress: Stenunge Allé 3/A, 444 30 Stenungsund

E-postadress: kontakt@spektrumpsykiatri.se

Telefonnummer: 0760–21 07 52​​

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och patientdatalagen (PDL).

​​

2. Vilka uppgifter vi samlar in​

  • Person- och kontaktuppgifter: namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress.

  • Hälsouppgifter: uppgifter om fysisk och psykisk hälsa samt journaluppgifter enligt PDL.

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetsinformation och cookies.

  • Kommunikationsuppgifter: information du lämnar via formulär, Vårdrummet, e-post eller telefon.

​

3. Hur vi samlar in uppgifter​

  • När du bokar tid och använder våra vårdtjänster (inkl. video och chatt via Vårdrummet).

  • När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon.

  • När du besöker vår webbplats (via cookies).

Obs: Dela inte känsliga uppgifter via vanlig e-post – använd Vårdrummet för säker kommunikation.

​​

4. Ändamål och rättslig grund​

  • Vård och journalföring: tillhandahålla hälso- och sjukvård och föra journal enligt PDL. Rättslig grund: nödvändighet inom hälso- och sjukvården samt rättslig förpliktelse.

  • Administration/fakturering: bokningshantering, kundkommunikation, betalningar. Rättslig grund: avtal och berättigat intresse.

  • Uppfylla lagkrav: t.ex. bokföring, myndighetsförfrågningar. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

  • Webbstatistik/cookies: förbättra webbplats och tjänster. Rättslig grund: samtycke (för icke-nödvändiga cookies).

​
5. Mottagare och personuppgiftsbiträden​

Vi delar uppgifter endast när det behövs för vården eller för att uppfylla lagkrav. Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, bl.a.:

  • Webdoc (Carasent) – journalsystem.

  • Vårdrummet – säker kommunikation/bokning.

  • Wix – webbplats och kontaktformulär.

  • Fortnox – fakturering/ekonomi.

  • Ev. SMS/e-post-leverantör för kallelser och aviseringar.

Uppgifter kan lämnas till myndigheter när det krävs enligt lag.

​​

6. Lagringstider​​

  • Journaluppgifter: minst 10 år enligt PDL.

  • Administrativa uppgifter (bokning/fakturering): enligt bokföringslagen (vanligen 7 år).

  • Kontaktförfrågningar som inte leder till vård: raderas senast efter 12 månader.

  • Cookies: se avsnitt 8 och cookie-inställningar på webbplatsen.

​

7. Säkerhet​

  • Lagring i säkra system med åtkomst endast för behörig personal.

  • Kryptering vid överföring där så krävs.

  • Rutiner för incidenthantering.

​

8. Cookies och spårning​

Vi använder cookies för nödvändig funktionalitet och, efter ditt samtycke, för analys.

  • Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera.

  • Analyscookies (t.ex. Google Analytics): används endast om du samtycker. IP-adresser anonymiseras.

Du kan när som helst ändra dina val i vår cookie-banner eller blockera cookies i webbläsaren.
Välja bort Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vi tillhandahåller en uppdaterad lista över cookies, leverantör, syfte och lagringstid på vår sida “Cookiepolicy”.

​​

9. Kommunikation​

Vi kontaktar dig via Vårdrummet, telefon, sms eller e-post för att:

  • bekräfta bokningar, skicka kallelser och fakturor,

  • samordna vård.​

Vi skickar inte marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke. Känsliga uppgifter hanteras via Vårdrummet.

​

10. Dina rättigheter​

Du har rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter,

  • begära rättelse eller, där möjligt, radering (i den mån det inte strider mot PDL/bokföringslag),

  • invända mot viss behandling och begära begränsning,

  • återkalla samtycke (t.ex. för analyscookies).​

Särskilt enligt PDL:

  • begära loggutdrag (vem som haft åtkomst till din journal),

  • begära spärr av uppgifter eller begränsa sammanhållen journalföring.​

Klagomål:

Du kan alltid vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar uppgifter felaktigt.​

Kontakt för rättigheter/klagomål: kontakt@spektrumpsykiatri.se

​

11. Ändringar i policyn​

Vi kan uppdatera denna policy. Senaste versionen finns alltid på denna sida.

 

Stenungsund, 2025-11-05​

bottom of page